قوانین و مقررات خرید از اقلیم هشت
آخرین به‌روزرسانی: ۱۳ آبان ۱۴۰۵
به اقلیم هشت خوش آمدید. استفاده از وب‌سایت eghlim8.ir و ثبت سفارش در آن به معنای مطالعه و پذیرش شرایط زیر است. این شرایط برای شفافیت رابطه ما و شما نوشته شده و هیچ‌یک از بندهای آن حقوق قانونی شما به‌عنوان مصرف‌کننده را محدود نمی‌کند.
۱. معرفی فروشگاه و راه‌های ارتباطی
اقلیم هشت گالری آنلاین آثار هنری اورجینال است که آن‌ها را به‌صورت تابلوی چاپی (با یا بدون قاب) و فایل دیجیتال عرضه می‌کند. راه‌های ارتباطی رسمی در صفحه تماس با ما درج شده است و همه درخواست‌های پشتیبانی، انصراف و شکایت از همان راه‌ها پیگیری می‌شود.
۲. مشخصات آثار و قیمت‌ها
- تصاویر، ابعاد، گزینه‌ها و قیمت هر اثر در صفحه همان اثر درج شده است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، نسخه متن (فارسی یا انگلیسی)، سایز و قاب انتخابی را بازبینی کنید.
- هر سایز و هر قاب قیمت مشخص خود را دارد و قیمت نهایی پیش از پرداخت به شما نمایش داده می‌شود. نوع کاغذ و جوهر توسط اقلیم هشت انتخاب شده است.
- به دلیل تفاوت نمایشگرها، رنگ چاپ ممکن است اندکی با تصویر صفحه‌نمایش متفاوت باشد.
- سفارش‌هایی که پیش از تغییر قیمت با موفقیت پرداخت شده‌اند، با همان مبلغ پرداخت‌شده انجام می‌شوند.
۳. ثبت سفارش و پرداخت
برای ثبت سفارش باید با شماره موبایل یا ایمیل وارد حساب کاربری شوید و اطلاعات تحویل را کامل و درست وارد کنید. پرداخت از طریق درگاه رسمی زرین‌پال انجام می‌شود و سفارش پس از تأیید پرداخت برای آماده‌سازی ثبت می‌شود. اگر پرداخت ناموفق بود و مبلغی از حساب شما کسر شد، طبق مقررات شاپرک به‌صورت خودکار بازگردانده می‌شود.
۴. آماده‌سازی و ارسال
آثار چاپی به‌صورت اختصاصی برای هر سفارش چاپ و قاب می‌شوند. زمان آماده‌سازی، روش‌های ارسال و نحوه محاسبه هزینه ارسال در صفحه آماده‌سازی و ارسال توضیح داده شده است. هنگام دریافت، سلامت بسته و اثر را بررسی کنید و هرگونه آسیب را در اسرع وقت همراه با عکس به پشتیبانی اطلاع دهید.
۵. حق انصراف و بازگرداندن کالا
- مطابق قانون تجارت الکترونیکی، در خریدهای از راه دور حق انصراف حداقل هفت روز کاری برای مصرف‌کننده محفوظ است. مبدأ و شرایط اعمال این حق تابع مواد ۳۷ و ۳۸ قانون و استثناهای قانونی آن است.
- آثاری که با عکس و مشخصات اختصاصی شما در استودیوی شخصی‌سازی ساخته می‌شوند، کالای سفارشی محسوب می‌شوند و پس از آنکه طرح نهایی را تأیید کردید، مشمول استثنای قانونی حق انصراف هستند. این موضوع پیش از تأیید به‌صراحت به شما اعلام و تأیید آن از شما گرفته می‌شود.
- فایل‌های دیجیتال پس از ارسال لینک دانلود، به دلیل ماهیت قابل‌کپی بودن، تنها در صورت ایراد فنی فایل قابل جایگزینی هستند.
- برای اعمال حق انصراف، درخواست خود را از راه‌های ارتباطی رسمی ثبت کنید. در صورت تأیید، استرداد وجه مطابق مقررات انجام می‌شود.
۶. کالای معیوب، آسیب‌دیده یا مغایر
اگر اثر تحویل‌شده ایراد چاپ، آسیب ناشی از حمل یا مغایرت با سفارش تأییدشده داشته باشد، اقلیم هشت پس از بررسی، همان اثر را دوباره و به‌صورت صحیح آماده و ارسال می‌کند یا راه‌حل مناسب دیگری با شما هماهنگ می‌کند. هزینه‌های ناشی از خطای فروشگاه بر عهده اقلیم هشت است. این بند شامل آثار شخصی‌سازی‌شده نیز می‌شود.
۷. لغو سفارش
درخواست لغو را هرچه زودتر ثبت کنید؛ امکان توقف سفارش با توجه به مرحله چاپ و آماده‌سازی بررسی می‌شود. اگر اقلیم هشت به هر دلیل قادر به انجام سفارش نباشد، مبلغ پرداختی به‌طور کامل بازگردانده می‌شود.
۸. مالکیت فکری
همه طرح‌ها، تصاویر و متون اقلیم هشت متعلق به اقلیم هشت یا صاحبان مجوز آن‌هاست. خرید تابلو یا فایل دیجیتال، مالکیت حقوق طرح را منتقل نمی‌کند و استفاده تجاری، بازفروش یا انتشار دوباره بدون اجازه کتبی مجاز نیست. شرایط استفاده از فایل‌های دیجیتال در صفحه مجوز فایل‌های دیجیتال آمده است.
۹. استودیوی شخصی‌سازی با هوش مصنوعی
با بارگذاری عکس، تأیید می‌کنید که حق استفاده از آن را دارید و تصویر متعلق به خود شما، پت شما یا فردی است که رضایت او را گرفته‌اید. بارگذاری تصاویر نامناسب، توهین‌آمیز، خشونت‌آمیز یا ناقض حقوق دیگران ممنوع است و به‌صورت خودکار مسدود می‌شود. جزئیات در صفحه شرایط استودیوی شخصی‌سازی آمده است.
۱۰. حریم خصوصی
اطلاعات شما فقط برای پردازش سفارش، ارسال، پشتیبانی و الزامات قانونی استفاده می‌شود و جز در موارد ضروری برای اجرای سفارش یا به حکم قانون در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد. توضیحات کامل در صفحه حریم خصوصی آمده است.
۱۱. مقررات نهایی
این شرایط با رعایت قانون تجارت الکترونیکی جمهوری اسلامی ایران، به‌ویژه مواد ۳۳، ۳۴، ۳۷ و ۳۸، تنظیم شده است. در موارد سکوت این مقررات یا بروز اختلاف، قوانین لازم‌الاجرای کشور ملاک عمل خواهد بود.